Блокирование счета

При определенных обстоятельствах регистрационные записи могут быть заблокированы. При блокировке выставленные на сайте объявления о продаже или покупке снимаются, некоторые функции становятся недоступными. Блокирование может быть автоматическим или административным. В случае администратовного блокирования справа под именем красным написано "заблокировано". Если посмотрев вправо вы не видите этой надписи под именем, ваш счет не заблокирован.

Автоматическое блокирование

Автоматическое блокирование обычно происходит в случае, если участник не отвечает на заказы или долго не посещает сайт.

В случае, если участник не открывает поступившие заказы в течение 7 или более дней, счет автоматически блокируется. При первом же посещении сайта блокировка снимается, но следующей ночью, если просроченные заказы остаются, она применятся снова. Для того, чтобы так не происходило, необходимо или открыть, или отменить все просроченные новые заказы.

Автоматическая блокировка просиходит, если заказы остаются в состоянии "требует уточнения", "подтвержден, выполняется" в течение пяти ли более недель. Как и в предыдущем случае, при первом же посещении сайта она снимается, но следующей ночью применяется снова если проблема не устранена. Необходимо или отменить или пометить заказы как выполненные.

Если сайт не посещать 30 или более дней, также применяется автоматическая блокировка, снимающаяся при первом же посещении сайта.

Административное блокирование

Административное блокирование, как правило, применяется индивидуально и автоматически не снимается. Если счет заблокирован, то на вашей странице сайта список книг не виден, вверху написано "неактивен", а справа под именем написано красным "заблокировано".

Административное блокирование применяется в случае грубого нарушения Правил, или неоднократных предупреждений о нарушениях Правил, на которые участник не отреагировал. Счет также блокируется в случае падения баланса кошелька ниже минус 25 рублей.

Для снятия административной блокировки необходимо прочесть отправленные вам сообщения о нарушениях, устранить их, и затем уведомить о внесении исправлений, ответив на сообщение.

Если счет заблокирован из-за низкого баланса кошелька, необходимо пополнить кошелек и затем написать сообщение о разблокировании.