Тарифы на получение заказов

Получение заказов оплачивается. Оплачивается как получение заказов как на продажу, так и на покупку. Размер комиссионных зависит от количества и стоимости заказанных книг или периодических изданий. Если заказ сделан на несколько экземпляров одного издания, комиссионные взимаются как за один предмет с суммарной стоимостью. Если заказ содержит разные издания, комиссионные расчитываются за каждое издание по отдельности и затем суммируются. Комиссионные списываются автоматически из кошелька участника либо при успешном завершении заказа (1, "профессионал"), либо при его открытии (2, "начинающий"). Всем продавцам при регистрации в кошелек зачисляется 20 руб., что позволяет продать до 8 книг без фактической оплаты.

1. ПРОФЕССИОНАЛ. Для продавцов, успешно исполнивших 6 и более заказов и имеющих долю отвергнутых заказов ниже 35%, плата взимается по факту перевода заказа в состояние "книга получена". За отвергнутые заказы плата не взимается, однако они ухудшают статистику. Если заказ был ошибочно или по недосмотру переведен в состояние "книга получена", продавец может воспользоваться функцией "восстановить заказ". При этом списанная комиссия будет возвращена.
2. НАЧИНАЮЩИЙ. Для продавцов еще не выполнивших 6 заказов, а также для всех продавцов, у кого доля отвергнутых заказов превышает 35%, плата взимается за открытие заказа (перевод заказа в состояние "требует уточнения", "подтвержден, выполняется", "книга выслана/передана"). За заказы, отвергнутые сразу (из состояния "новый" переведен сразу в "отменен", без промежуточных шагов), плата не взимается, однако они влияют на статистику.

Стоимость отдельного предмета*, руб.	тариф
До 100 рублей	2.50 руб.
От 100 до 1000 рублей	2.50 руб. плюс 1.5% превышения
От 1000 до 5000 руб.	16.00 руб. плюс 0.5% превышения
От 5000 до 25000 рублей	36.00 руб. плюс 0.2% превышения
От 25000 до 50000 руб.	76.00 руб. плюс 0.1% превышения
Свыше 50000 руб.	101.00 руб.

^*При заказе нескольких экземпляров одного издания, тариф применяется как за один предмет с суммарной стоимостью. За разные издания тариф применяется к каждому изданию и суммируется. См. примеры расчета ниже.

Примеры расчета

• Поступил заказ на книгу стоимостью 55.00 руб, менее 100 рублей. Комиссия составит 2.50 руб.
• Поступил заказ на книгу стоимостью $80. Рублевый эквивалент по текущему курсу 2418.40 - свыше 1000 руб. Комиссия составит 16.00 + (2418.40 - 1000) × 0.5% = 23.09 руб.
• Поступил заказ на издание стоимостью 300000.00 рублей. Это превышает 50000 руб. Комиссия составит 101.00 руб.
• Поступил заказ на два экземпляра одной книги стоимостью 50 рублей, и один экземпляр другой книги за 150. Комиссия будет взята как за один предмет стоимостью 100 руб. (50+50), и один предмет стоимостью 150 руб. Всего она составит 2.50 + 3.25 = 5.75 руб.

Учет доли отвергнутых заказов производится по комиссионным. Например, поступило 4 заказа на 50, 100, 200 и 1000 рублей. Комиссия составляет соответственно 2.50, 2.50, 4.00 и 16.00 руб, в сумме 25.00 руб. Предположим, первые три заказа были исполнены, а четвертый отвергнут. Доля отвергнутых заказов составит 16.00/25.00×100% = 64.00%.

О возврате комиссионных

LibeX ориентирован на долгосрочные продажи. Тариф оптимизирован для продавцов ПРОФЕССИОНАЛ, совершивших 6 и более успешных продаж и имеющих долю отказов ниже 35%. Такие продавцы оплачивают только успешно выполненные заказы (при условии, что доля отказов остается ниже 35%). Если Профессионал преждевременно закрыл заказ и комиссионные были списаны, а позже выяснилось, что сделка не была успешной (например, бандероль, отправленная наложенным платежом вернулась), комиссионные возвращаются по требованию.

Предполагается, что продавцы принимают на себя ответственность за все поступившие заказы. Даже если заказ очевидно ошибочен или не может быть исполнен по не зависящим от продавца причинам, он учитывается в статистике отказов. Однако, тариф предоставляет продавцу возможность отвергать до 35% заказов без оплаты и без каких-либо иных негативных последствий, но при этом считается, что данная доля включает и все заведомо ошибочные и невыполнимые заказы. Никаких дополнительных возможностей улучшения статистики или увеличения доли "бесплатных" заказов не предоставляется.

Списанная комиссия может быть возвращена только в двух случаях:

• Продавец-Профессионал попросил возвратить комиссию за заказ, ошибочно помеченный как выполненный.
• Комиссия была списана из-за ошибки в программировании сайта

Если у Начинающего продавца комиссия была списана в рабочем порядке, но заказ выполнен не был по любой причине, не являющейся ошибкой программирования, комиссия не возвращается.

Все продавцы, и Начинающие, и Профессионалы могут обратиться с просьбой удалить заказ, поступивший от зарегистрированного участника, если в регистрации указана заведомо ложная информация: в качестве имени или фамилии указаны прочерки, "не скажу" или подобное, бессвязный набор букв, либо в качестве адреса указан несуществующий город или страна. Если заказ поступил от незарегистрированного участника, или если вы изменили статус заказа любым образом, обращаться не нужно, запрос не будет выполнен.