Как купить книги

Если вы нашли книгу

Если вы нашли интересующую вас книгу или журнал и желаете ее купить, то нужно отправить продавцу заказ на покупку. Помните, что книгу вы заказываете у независимых продавцов, никак не связанных с администрацией LibeX'а. Если вы зарегистрировались, то информация о вас будет автоматически отправлена продавцу. Если вы пока не регистрировались, то можно заказать и без регистрации. Но в таком случае следует помнить, что не все продавцы принимают заказы от анонимных покупателей, кроме того некоторые возможности системы будут недоступны.

Если вы покупаете только один предмет, нажмите кнопку "Купить сразу", вы сразу попадете на страницу оформления заказа. Если вы хотите купить несколько книг, удобнее пользоваться кнопкой "Положить в корзину", тогда несколько книг будут сгруппированы в один заказ. Если вы хотите заказать более одного экземпляра издания, тоже удобнее пользоваться корзиной.

Отправив заказ на покупку, вы получите подтверждение по e-mail. В нем содержится ссылка на страницу с описанием заказа. Дождитесь ответа продавца. Продавец свяжется с вами напрямую, после чего вы сможете задать ему вопросы. Без заказа связаться с продавцом невозможно. Если вы зарегистрированный участник, после получения (или не получения) покупки вы сможете оставить комментарии о продавце.

Большинство продавцов, как правило, отвечают на заказы в течение одного-двух рабочих дней, однако, нужно понимать, что сроки целиком и полностью зависят от конкретного продавца. Если продавец не отвечает на заказ в течение недели, его книги снимаются с сайта, поэтому "брошенных" книг на сайте практически нет. Почти наверняка вы получите ответ на свой заказ, но сроки ответа гарантировать никто не может.

Если книги нет на сайте

Если вы не нашли интересующую вас книгу или ее нет сейчас в продаже, можете оставить на нее заявку. Для этого нужно зарегистрироваться и авторизоваться. Затем выберите в меню справа "Книги" и в меню слева пункт "хочу купить". Заявки на покупку сохраняются как угодно долго при условии, что вы посещаете сайт не реже одного раза в месяц, и откликаетесь на поступающие предложения.

Важно!

Не пишите администрации сайта о заказах книг. Книги вы покупаете не у администрации, а у независимых продавцов. Продавцы - независимые люди и организации. У каждого продавца свои условия доставки и оплаты. Администрация LibeXа выступает приблизительно в той же роли, как редакция газеты объявлений. Мы организуем публикацию объявлений, но мы не отвечаем за их достоверность.

• Администрация сайта не знает принимает ли продавец какую-то форму оплаты и согласен ли он доставить книгу определенным способом.
• Администрация не может выслать вам изображение книги и уточнить содержание.
• Администрация не знает в каком состоянии находится книга.
• Администрация не знает была ли выслана книга.
• Администрация не знает в какие сроки будет выполнен ваш заказ, и будет ли он выполнен вообще.

Направляйте все подобные вопросы продавцу напрямую через форму на странице заказа. Ссылка на эту страницу содержится в письмах, которые вы получаете с сайта. Если продавец не отвечает, все, что можно сделать - это отменить заказ и поставить продавцу низкую оценку. Администрация не несет за продавцов ответственности и не имеет иных способов воздействия на них, кроме как отключение от торговой системы. Продавцы действительно отключаются за неисполнение заказов.